モバイルショップ |
モバイルショップエコハートは上記ＱＲから
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エコインポート |
個人輸入代行品のサプリメント等のモバイルショップエコインポートは上記ＱＲから
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プレゼントコーナー |
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注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。 |
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 ◆ご注文方法について |
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| (1) |
オンラインショップでご注文の場合 |
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売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、
購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元に
お控えください。
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| (2) |
お電話やFAXでご注文の場合 |
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オンラインショップの商品をお電話やFAXでもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。 [ご注文専用電話番号］
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| 日本カスタムセンター 株式会社ハートマン：042−663−7531 |
| [受付時間] 月曜〜土曜日：10:00〜18:00 / 日曜・祝日はお休みです |
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| ◆申し込みの有効期限 |
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当社の受注確認メールから2週間
※受注確認メールが24時間経っても到着しない場合はお問い合わせ下さい。
※受注確認メールは自動配信とさせていただき、その後は申込確定時（入金時）の確認メールになります。
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| ◆お支払方法 |
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※お支払いは個人輸入代行品につき前支払いのみとさせていただきます。
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| ◆商品代金以外の必要手数料 |
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ご入金時の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
なお、表示価格は製品代金、消費税、代行手数料（輸入代行品の場合）送料等をすべて含んでおります。
ただし、輸入代行品の場合、1回に15,000円以上の商品を申し込んだ場合、総額の約10%の税金がかかる場合があります。
その際は配達時に税金分をお客様負担で現金でお支払いください。
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| ◆販売数量 |
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※日本国内の薬事法の制限数量をお守りください。
※制限数量を超過するご注文をいただいた場合は、当社からご連絡いたします。 |
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| ◆お届け方法 |
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通常は、普通国際郵便
別途、別料金をお支払いの方はＥＭＳでのお届けになります。
■アメリカ発送品とフランス発送品は普通国際郵便でのお届けになります。
■ドイツ発送品はドイツポストでのお届けになります。 |
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| ◆配送料 |
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通常の普通国際郵便配送の場合は商品に配送料は含まれています。
※ＥＭＳ配送
ＥＭＳで配送希望の方は１梱包プラス代金を注文後メールにてご連絡いたします。
配送が短縮されます、また配送状況の追跡が出来ます。
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| ◆引渡し時期 |
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個人輸入という性質上、アメリカ発送品につきましては、必ず個人宅を配送先にして下さい。配送先を勤務先等の会社名義、組織名義にされた場合、一切の責任は負いかねます。
■アメリカ発送品：入金ご確認後、約7〜14日でお客様のご自宅に配送されます。
※ 航空便・税関が込み合った場合、また突発的な事情が発生した状況（ゴールデンウィーク、夏季休暇時、クリスマス前後、年末、年始、テロ、航空事故等）ではそれ以上の期間を要する場合もあります。
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| ◆返品・交換・キャンセル |
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■個人輸入代行品
個人輸入代行という性質上、お客様からのご入金をもって正式な代行依頼とし、その後の解約や、返品・交換は一切できません。
※個人輸入代行の性質上「お客様のお手元に商品を配達した時点をもって業務を完了」とさせて頂きます。ただし、下記の場合を除きます。
※不良品、破損品または申し込まれた商品と到着した商品が異なっている場合や、商品が破損している場合でかつ未使用の場合は、弊社負担で良品と交換させて頂きますので、お問い合わせください。
※初期不良による破損の場合は店負担、それ以外は顧客負担。
※上記の条件により、7日以内にご連絡を頂いた場合。
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| ◆その他 |
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■発注・発送・受取・使用に関してはお客様の名義、責任により行われます。
■エコインポートには、輸入代行の手続き以外の一切の責任、権限もありません。
■お客様の大切な個人情報を、故意に第三者に開示、漏洩する事は絶対にありません。
■個人輸入した商品を、第3者に販売・転売・貸与・譲渡することは法的に禁じられています。
■メーカーにより、予告なく価格・仕様・パッケージなどが変更になったり、販売が終了する場合がございます。
■商品の効果・効能には個人差があります。
■クーリングオフ・PL法は適用除外となりますことをあらかじめご了承願います。
■万が一、お身体に合わないと感じた場合はただちにご使用を中止して、専門家あるいは担当医の診断を受けてください。また、あらかじめ、担当医の診断をあおぐことをおすすめいたします。
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